Відгуки про компанію Emmy Store

дякую, книга в прекрасному стані

26 грудня зробив та оплатив замовлення. Сьогодні 30 грудня. Досі не отримав ніякої інформації. Товар мені не відправлений. Зв'язока з продавцем немає. Не тут, у месенджері, ні в вайбері. Якщо телефоную, не беруть трубку. Не раджу.

Замовляв подарунок на новий рік, а мені більш тиждня не могли відправити замовлення. Зараз вже 29 грудня і вже немає ніякого сенсу чекати.

• Коментар продавця22.01.2025

  Добрий день.
  Під час оформлення замовлення – Ви написали коментар, що це подарунок і Вам потрібно до нового року. 29.12 коли Ви лишали відгук – Ваше замовлення вже прямувало до Вас. І 30.12 вже було в Одесі. По ттн яка у замовленні – Ви можете перевірити інформацію. На повідомлення у чаті – Ви не відповідали. У вайбері – не відповідали. На телефонні дзвінки Ви теж не відповідали. Ваше замовлення пролежало тиждень і повернулося до нас. Ми думаємо – що Ви просто хейтер.
  За статистикою, у нас кожне двохсоте замовлення з негативним відгуком. Перед новим роком – трохи більше. Це пов’язано з тим, що всі замовляють в останній день і всім все треба на вчора. І винний магазин у всьому.
  Коли все ок з замовленням – люди не лишають відгук. Коли щось не так – пишуть всі. 199 клієнтів задоволені. 1 має іншу думку. Ви клієнт. І Ви маєте право на свою думку.

• Коментар продавця22.01.2025

  Добрий день.
  Ви зробили замовлення в п’ятницю о 16.00, з коментарем чи можна відправити сьогодні. У суботу у нас вихідний. Але перед новим роком ми і в суботу працювали. Коли замовлення вже було запаковане – Ви скасували замовлення і написали коментар що з Вами не зв’язалися. Вам передзвонили і повідомили що товар є і що відправляють сьогодні. Більше того, Вам навіть фото книги відправили (розпакували замовлення) що все їде – Ви відповіли що вже не треба. Для чого робити замовлення в п’ятницю ввечері і в суботу (коли його відправляють) в обідню пору скасовувати – нам не зрозуміло. Ми думаємо – що Ви просто хейтер.
  За статистикою, у нас кожне двохсоте замовлення з негативним відгуком. Перед новим роком – трохи більше. Це пов’язано з тим, що всі замовляють в останній день і всім все треба на вчора. І винний магазин у всьому.
  Коли все ок з замовленням – люди не лишають відгук. Коли щось не так – пишуть всі. 199 клієнтів задоволені. 1 має іншу думку. Ви клієнт. І Ви маєте право на свою думку.

Оплатила замовлення 21.12., сьогодні 28.12. не відправили, не зв'язались, на повідомлення не відповідають. Замовлення відмінила.