Отзывы о компании Emmy Store

Набрав сам сказали книжок немає почекати до понеділка , набрали самі в понеділок сказали приїдуть аж в пʼятницю 50/50 , поставив спочатку відгук 3 зірки і що товару не було в наявності , через 2 дня телефонують і кажуть а чого ви поставили 3 зірки ? Ми ж перетелефонували …. Переставляю вам 1 зірку за наглість … якщо у вас немає товару то ставте що товару немає а не морочите голову

• Комментарий продавца21.01.2025

  Добрий день.
  У п’ятницю Вас повідомили що 1 книга є, іншу очікуємо на прихід.
  У понеділок Вас набрав менеджер повторно (тому що у нас зазначено що Вам терміново) і повідомив, що прихід буде у четвер можливо у п’ятницю. І почала пропонувати варіант, що 1 книгу ми відправляємо з нашого складу (та що була з самого початку) а іншу – ми відправимо Вам з іншого складу, теж сьогодні (інша посилка за наш рахунок).
  Зазвичай, коли людині дійсно треба її замовлення - вона погоджується. Але з незрозумілих причин, коли менеджер Вам почав все це пропонувати – Ви сказали що не можете говорити і кинули трубку.
  Враховуючи той факт, що Ви три рази дописували, редагували та змінювали оцінку – ми думаємо що Ви просто хейтер. За статистикою, у нас кожне двохсоте замовлення з негативним відгуком. Перед новим роком – трохи більше. Це пов’язано з тим, що всі замовляють в останній день і всім все треба на вчора. І винний магазин у всьому.
  Коли все ок з замовленням – люди не лишають відгук. Коли щось не так – пишуть всі. 199 клієнтів задоволені. 1 має іншу думку. Ви клієнт. І Ви маєте право на свою думку.

• Артем22.01.2025

  подивіться негативні відгуки вони майже всі однакові , ваш магазин нічого не значить , вас немає сенсу хейтити це смішно , ви отримуєте оцінку яку і заслуговуєте -1 , ганьба вам ще раз за наглу брехню ,

дуже вдячна за гарне обслуговування і швидку відправку, рекомендую))