Відгуки про компанію Emmy Store

Швидка доставка,відповідальний продавець

• Коментар продавця22.01.2025

  Добрий день.
  Ви зробили замовлення 5.12 о 10.00. А на наступний день в обід скасували з позначкою не зв’язалися. Зазвичай замовлення відправляються протягом 24 годин. Якщо довше – менеджер телефонує. У Вас все оплачено було і добре заповнені дані для відправки. Який сенс лишній раз турбувати клієнта? 24 години на відправку у передноворічний сезон – це дуже швидко. Але у Вас напевно є інше бачення.
  За статистикою, у нас кожне двохсоте замовлення з негативним відгуком. Перед новим роком – трохи більше. Це пов’язано з тим, що всі замовляють в останній день і всім все треба на вчора. І винний магазин у всьому.
  Коли все ок з замовленням – люди не лишають відгук. Коли щось не так – пишуть всі. 199 клієнтів задоволені. 1 має іншу думку. Ви клієнт. І Ви маєте право на свою думку.