возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРОВ
Мы стремимся, чтобы каждая покупка в нашем магазине оставляла приятные впечатления. Если же по какой-либо причине товар вам не подошел, вы можете воспользоваться правом на обмен или возврат.
СРОК ВОЗВРАЩЕНИЯ
Обмен или возврат товара возможны в течение 14 календарных дней с момента его получения согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
УСЛОВИЯ ПО КОТОРЫМ ВОЗМОЖНЫЙ ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРОВ:
товар не был в употреблении;
сохранен товарный вид: отсутствуют загрязнения, повреждения, посторонние запахи;
есть оригинальная упаковка и бирки (при наличии);
имеющееся подтверждение покупки (накладная или номер заказа).
ВАЖНО
Товары, изготовленные индивидуально по вашему заказу (нестандартные размеры, индивидуальный выбор тканей и т.п.) не подлежат возврату или обмену, если они соответствуют качеству.
Если товар имеет дефект
Мы ответственно относимся к качеству нашей продукции, но если вы получили товар с производственным браком:
мы обязательно заменим его за свой счет;
или возвратим полную стоимость товара.
Для рассмотрения ситуации нам понадобится фото или видео, подтверждающее наличие дефекта.
КАК ОФОРМИТЬ ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАЩЕНИЕ
Свяжитесь с нами любым удобным способом.
+380 (99) 237-53-97 (0992375397) - Менеджер Валя.
anthony.company.sales@gmail.com
Мы согласуем детали возврата.
Вы посылаете товар обратно службой доставки.
Отделение Новой Почты №20, г. Луцк
После получения и проверки состояния товара мы:
возвращаем средства на банковскую карту в течение 1–3 рабочих дней;
или присылаем товар на замену – по вашему желанию.
ОПЛАТА ДОСТАВКИ
Если возврат связан с нашей ошибкой или нехваткой, мы покрываем расходы на доставку.
Во всех остальных случаях стоимость пересылки оплачивает покупатель.
Мы открыты к диалогу и всегда готовы решить любой вопрос быстро, честно и с заботой о каждом клиенте.
Согласно закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качеств
